消费者信心
消费者信心部是雀巢质量系统的科技核心。消费者的信心和信任是雀巢过去135年成功的基础。
研发中心科学家、运行和技术部门以及商业市场都可以利用中心广泛的专业知识。我们的专业知识主要涵盖以下五个领域：
消费者安全 保证传递给消费者产品的安全性。
产品认证 集合了雀巢产品法律认证的全部相关方面。
一致性品质 涵盖了雀巢交付产品质量一致性的所有标准。
顾客偏好 确保我们的产品显示出超强的器官感觉和营养品质
职业和环境 安全汇聚了员工和环境安全的所有相关方面。
安全评估应用到食品安全两大领域的广泛科学技术，两大领域包括分析方法发展和科学基础上的风险评估。食品成分也需要检验其真实性和过敏原。领先的包装专业知识在确保雀巢产品质量和安全性上担当重要角色。
科学技术著作的系统筛选以及网络专家对于响应的相关案例的评估，是我们可以确保消费者对食品安全问题的预期。